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Editando páginas
El editor por defecto de las páginas, es del tipo "lo que ve, es lo que resulta". Es similar a un procesador de palabras típico como Word o Google Docs. Atajos de teclado Los siguientes son los atajos de teclado disponibles en el editor: Atajos (Windo...
URL o enlace permanente de una página en bookstack
Puede suceder que la URL o enlace a una página en Bookstack, que normalmente se conforma a partir del nombre del libro y el título de la página, deje de existir (por ejemplo por cambios en los nombres). Bookstack basándose en que guarda la historia de las pág...
Itop - Sistema de tickets (Service Desk)
Definiciones previas Incidentes Los incidentes se utilizan para dar seguimiento a asuntos inesperados que tienen impacto en la provisión de los servicios. Ej: Sistema caído. Problemas de red. Fallo de la aplicación. Requerimientos de servicio Se uti...
Uso de los distintos objetos en iTop
Contactos (contacts) Persona (person) Es para definir personas fisicas como contactos en el CMDB. Se pueden agrupar en equipos (teams) Las personas pueden relacionarse con otros items de configuración (por ejemplo la persona a contactar en caso de problemas ...
Ficha iTop
iTop Nombre iTop Descripción sintética CMDB (Configuration Management Data Base) y sistema de tickets de incidentes y requerimientos ITIL v3 Características Is an open-source IT Service Management (ITSM) platform developed by Combodo. It i...
Recursos y tutoriales
Videos Introducción corta Tutorial del 2020 en español
Ficha Loomio
Nombre Loomio Descripción sintética Software para evaluar propuestas y decidir colaborativamente Características Permite crear grupos de interés, hilos de discusión y propuestas para decidir sobre ellas. Tipo Licencia Libre Le...